(SeaPRwire) – 今天,在社交媒體上流傳的影像和視頻,提供了以色列10月7日發生的事件真相的非常差的描述。這部分是由於以色列政府理解地努力保護受害者的隱私和尊嚴,避免公開發佈證據。同時,現在在社交平台上泛濫的內容顯示,全球數以百萬計人士消費有關哈馬斯大屠殺事件和隨後的以色列-哈馬斯戰爭信息的方式,存在根本性問題。正確地,在加沙地區的社交媒體平台上充斥著大量心碎的視頻,但同時也不幸地在這些平台上煽動憤怒,以及反猶太主義和反伊斯蘭主義的仇恨。
問題似乎出現在TikTok上,其短視頻格式不完全適合提供準確、可驗證的內容背景。TikTok上以巴勒斯坦為主題的標籤比10個主流新聞網站的瀏覽量總和還多,根據數據科學家Anthony Goldbloom進行的研究,這個事實本身可能不太令人擔憂。同樣,在美國,以巴勒斯坦為主題的標籤的TikTok視頻數量比以以色列為主題標籤的視頻觀看量多,「巴勒斯坦自由」是TikTok上表現最好的標籤之一。
但令人擔憂的是,即使隨機搜索,許多人認為TikTok上充斥著猖獗的仇恨內容。一些例子可以在反誹謗聯盟主席Jonathan Greenblatt發佈的報告中看到,有些帖子明顯否認任何暴行發生,或者傳播反猶太主義陰謀論。儘管TikTok聲稱已加強內容監督團隊,刪除了數以百萬計推廣哈馬斯、仇恨言論、恐怖主義和誤導信息的視頻,但這些帖子仍然泛濫。不幸的是,他們的內容監督人員可能仍然無法應付這樣巨大的規模和範圍。
TikTok最近就阿爾蓋達前領導人2002年發佈的一封信表示出聲。這封信嚴重批評美國,並試圖為911恐怖襲擊辯護。TikTok在聲明中表示:「推廣這封信的內容明顯違反我們禁止支持任何形式恐怖主義的規定。我們正在積極和有力地刪除這類內容,調查它是如何出現在我們平台上的。」
進一步表明TikTok的內容監督人員難以應對如此大量誤導信息的事實是,根據Steven Brill和Gordon Crovitz的NewsGuard報導,哈馬斯製作的慶祝恐怖主義的圖片視頻儘管名義上被禁,但獲得了數以百萬計的觀看量。
也許,一項Generation Lab的調查發現,即使大量可疑TikTok內容來自巴基斯坦和卡達等海外國家,每天在TikTok上花30分鐘,美國受訪者持有反猶太主義觀點的機率將增加近20%,TikTok長期以來面臨的問題不足為奇。TikTok聲稱,許多TikTok用戶,尤其是年輕人在視頻分享App出現之前,就已經傾向巴勒斯坦,這不足以在美國反誹謗聯盟主席Deborah Lipstadt稱之為「前所未有」的反猶太主義事件上增強信心。
為免誰認為社交媒體上只有反猶太主義言論,TikTok的競爭對手Instagram同樣受到指責,被指責系統性地存在伊斯蘭恐懼情緒,並不公平地歧視阿拉伯語內容發佈者。根據《華爾街日報》和Meta自己的調查確認,Meta的自動內容監督工具長期歧視巴勒斯坦阿拉伯方言。在一起特別令人不安的事件中,Instagram的自動翻譯開始錯誤地封鎖無害內容,不公正地將「巴勒斯坦」連同一個表情符號解釋為「巴勒斯坦恐怖分子」。對此,Meta就翻譯失誤表示歉意,並承認正在改進其演算法。
Twitter也因其眾多失誤而受到關注。NewsGuard最近發現,Twitter上獲得藍色勾勾認證的用戶製作了平台上最流行的74%虛假信息,內容包括否認暴行以及製造伊斯蘭恐懼情緒的修改視頻。Twitter回應表示對NewsGuard進行人身攻擊,Twitter老闆Elon Musk說:「NewsGuard是一家為錢可以提供任何謊言的宣傳機構」,回應了Musk之前呼籲應該「關閉」NewsGuard,儘管NewsGuard堅持其實質數據結論。此外,Media Matters報導發現,Twitter將公司廣告,如蘋果、Bravo、IBM、甲骨文和Comcast等放在帶有親納粹、反猶太和反伊斯蘭內容的位置上。儘管Twitter否認了Media Matters的指控,但Musk在與Andrew Ross Sorkin的「交易廳」高峰會上對廣告商的警告「你們應該擔心」,並不完全激發對Twitter做法的信心。
當然,詬病人可能會指出,社交媒體平台長期以來一直在如何監管疫苗陰謀論、選舉干擾和青少年風險等各種問題上掙扎。但以色列-哈馬斯衝突所產生的歪曲,以及它們激發的猖獗反猶太主義和伊斯蘭恐懼情緒,觸及更根本的問題。
80年前,同盟國部隊解放了納粹集中營的瘦骨嶙峋倖存者時,盟軍最高統帥艾森豪堅持讓國際新聞界親眼看到大屠殺的恐怖,以預防歷史否認主義的宣傳。正如艾森豪表示:「視覺證據和對飢餓、殘忍和野蠻行為的口頭證詞令我感到噁心……我們有意讓他們親自看到這些,以便日後如果有人指責這些指控只是『宣傳』,我們可以提供第一手證據。」
現在,隨著對哈馬斯暴行的否認情緒上升,艾森豪的警告尤其恰當。這不僅是一場抽象的辯論,也不僅是不同方法論或理論的競爭。正如歷史學家蒂姆·斯奈德和美國反誹謗聯盟特使Deborah Lipstadt將猶太人大屠殺否認者描述為欺詐,或當獲普立茲獎歷史學家大衛·布萊特將奴隸制否認者描述為欺詐時一樣,真相存在,邪惡也存在。兩者應明確地被識別為此,而非模糊。
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