為什麼在改進美國醫療保健時必須「遇見人們所處的位置」

(SeaPRwire) –   2019冠狀病毒疫情讓醫療保健接觸問題顯而易見。當時,三位醫療工作者討論了如何運用「到民眾身邊」的概念來改善整個行業。

Cityblock Health的CEO兼聯合創始人Toyin Ajayi醫生、前白宮高級主任和總統喬·拜登的特別助理Raj Panjabi醫生以及Merck的副總患者主任Luther T. Clark醫生,在TIME資深健康記者Alice Park主持的對話中,各自提到了如何將醫療帶到民眾身邊。(Merck是2024年時代100峰會合作夥伴)。

Panjabi在2023年結束了白宮的任期,曾負責協調政府應對2019冠狀病毒疾病的行動計劃,包括統籌大規模疫苗接種工作。他表示,在緊急狀態期間,他們採用的「高科技高關懷」社區醫療方法——如在社區場所舉辦診所、向民眾郵寄自測工具和擴大遠程醫療能力,都可以應用於幫助改善生育結果和鴉片類藥物成癮問題。

「在2019冠狀病毒疫情期間廣泛傳播的口號『到民眾身邊』,是讓數以億計美國人接種疫苗,避免300萬人死亡,防止1萬億美元經濟損失的重要原因。」Panjabi說。

Ajayi也以此為原則建立了Cityblock Health。她指出,傳統模型要求病人在工作日白天去看醫生,對許多工作時間不靈活、交通限制或需要照顧子女的人來說並不適用。在Cityblock,醫生會多次到病人家中看診,建立信任,並及早干預任何健康問題。

「想像一下,如果完全翻轉這個模式,作為一名診所醫生的感覺。」Ajayi說。「在這種關係中注入的尊重真的很有力量。」

她解釋,這種商業模式之所以可行,是因為它能減少這些病人日後的醫療成本——如頻繁就診急診室,通常成為無法及早看醫生的人的唯一選擇。Panjabi指出,政府和行業需要優先擴大Cityblock Health這樣的組織規模。

Clark指出,在新藥療法的研發過程中,社區參與的好處。

「我們工作的重點之一是將患者的聲音引入過程。」Clark說。「患者是任何新醫療干預的受益者,所以讓他們參與這些決定——帶來他們的見解、觀點和重要性,對我們來說至關重要。這有助於我們開發更以患者為中心、更符合患者需求的療法。」

通過這種方式,製藥公司不僅可以使治療更代表不同社區,也可以克服它們在接觸這些社區時面臨的障礙,例如缺乏信任。

「當你讓患者參與這個過程,他們不僅為推進科學做出貢獻,也為開發更符合健康需求、有助於促進公平的醫療保健解決方案。」Clark說。

時代100峰會匯聚全球時代100社區領導人,聚焦解決方案並鼓勵向更美好的世界行動。今年峰會將邀請各行各業的講者,包括政治、商業、健康科學、文化等領域。

2024年時代100峰會演講嘉賓包括演員Elliot Page、設計師Tory Burch、奧運會金牌運動員Ibtihaj Muhammad、WNBA冠軍A’ja Wilson、作家Margaret Atwood、紐約證券交易所主席Lynn Martin、喜劇演員Alex Edelman、教授Yoshua Bengio、第68任國務卿約翰·克里、演員珍·芳達等。

時代100峰會由Booking.com、花旗銀行、Merck、Northern Data Group、格倫菲迪單一麥芽威士忌以及Verizon贊助。